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Business Expertise

Starten Sie durch für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

Business Development Erfahrung

Projekte und Tätigkeiten

Die Projekte und Tätigkeiten umfassen im Detail alle erforderlichen Informationen resultierend aus meinen langjährigen beruflichen Kenntnissen und Erfahrungen.

Business Development

Geschäftsfeldentwicklung für die Softwareindustrie

Geschäftsfeldentwicklung

Ich unterstütze Sie bei der Geschäftsfeldentwicklung im Vertrieb und Marketing mit zielgerichteten Maßnahmen zur Weiterentwicklung Ihres Software-Service und Lösungsgeschäft
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Sales Management

Lead und Akquise Management für die IT/TK Industrie

Vertriebsmanagement

Ganzheitlicher Vertrieb angefangen vom Lead- und Akquisemanagement bis zum Abschluss des Produkt & Serviceverkaufs. Als Account-Manager akquirieren ich neue Kunden mit Methodik und pflege Ihre Beziehungen zu Bestandskunden durch zielgerechte Betreuung langfristig und nachhaltig
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Partner Management

Partnermanagement vom Onboarding bis zur nachhaltigen Partnerbetreuung

Channel Management

Als Partnermanager akquiriere ich neue Partner für Sie, manage das Onboarding, betreue Ihre bestehenden Partner zielorientiert und steuere erfolgreich die Zusammenarbeit
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B2B Marketing

Business-to-Business Marketing zur Unterstützung des Akquise und Kundenmanagements

B2B NewMedia Marketing

Operatives B2B Marketing bedeutet für uns den gesamten Verkaufsprozess je nach Bedarf zu unterstützen um somit Vertrauen beim potentiellen Kunden und / oder Interessenten aufzubauen
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Business Development & Sales Management Services

Business Development Services

 Ich unterstütze Sie bei der Geschäftsfeldentwicklung im Vertrieb und Marketing mit zielgerichteten Maßnahmen zur Weiterentwicklung Ihres Software-Service und Lösungsgeschäfts. Das Business Development Konzept für nationale und internationale Märkte beinhaltet folgende Funktionen für den Markteintritt:

  • B2B Marktforschung & Business Intelligence
  • Markteintrittsstrategie und Konzepte
  • Inbound und Outbound Management
  • Lead & Akquise Management
  • Account & Partner Management
  • Bestandskundenmanagement
  • Angebots- & Proposalmanagement
  • Projektmanagement Geschäftsaufbau
  • Nearshore & Ressourcen Management

Account Management Services

Als Account-Manager akquiriere ich neue Kunden mit Methodik und pflege Ihre Beziehungen zu Interessenten und Bestandskunden durch zielgerechte Betreuung langfristig und nachhaltig. Ein aussagefähiges Monitoring und Reporting mit einer Strategie zum Lösungsverkauf (Sollutions Selling) wird bei der Akquise kontinuierlich eingesetzt.

  • Regionaler und Internationaler Vertriebsaufbau
  • Account und Großkundenvertrieb
  • Lead Management und Kaltakquise
  • Kundenakquise und Opportunity Management
  • Bestandskundenvertrieb Cross- und Upselling
  • Nachhaltige Kundenbetreuung
  • Reporting, Monitoring und Forecasting

Mein DSGVO konformes Lead Management umfasst alle Maßnahmen der Leadgenerierung Outbound / Inbound und Online mit der zielgerichtete und methodischen Entwicklung der Interessenten bis zum Abschluss oder Übergabe an das Account Management.

  • Markt & Produkt Potentialanalysen
  • Markt und Kundensegementierung
  • Leadmanagement Strategie & Konzepte
  • Telefonakquise und Cold Calling
  • Inbound und Outbound Operation
  • Online Leadmanagement Operation
  • Leadreporting und Qualifizierung
  • Lead Nurturing und Controlling

Die Kundenakquise und die Pflege von Kundenbeziehungen zu zentralen Themen im Vertriebsprozess werden von mir mit den entsprechenden methodischen Maßnahmen durchgeführt. Man unterscheidet dabei zwischen der Akquise von Neukunden (Kaltakquise) und von Bestandskunden (Warmakquise). Beides wird von mir mit begleitenden Salesmethoden und einem transparenten Verkaufs- und Aktivitätsmonitoring unterstützt.

  • Kunden und Interessenqualifizierung
  • Buyer Persona Analyse & Konzepte
  • Preference Checks und Need Analyse
  • Kaltakuise und Telefonbetreuung
  • Personalisiertes Informationsmanagement
  • Komplexer Lösungsverkauf Online/Offline
  • Leadstatus Reporting und Forecasting
  • Kundenmanagement und CRM Betreuung

Während des gesamten Verkaufsprozesses arbeite ich verstärkt an der Verbesserung der Erfolgsrate ihrer Opportunities. Der Nutzen daraus zeigt sich auch in den Methoden des Solution Sellings und in mehr Transparenz im Forecasting. Dadurch entsteht  eine höhere Vergleichbarkeit der einzelnen Verlaufschancen und signifikante Einsparung an aktiver Verkaufszeit. Nötig für ein professionelles Opportunity Management sind deshalb klar dokumentierten Sales Prozesse. 

  • Kontinuierliche Kundenqualifizierung
  • Analyse und Betreuung des Buying Centers
  • Relationship Selling & Prospecting
  • Target Account Betreuung und Methodik
  • Personalisiertes Informationsmanagement
  • Komplexer Lösungsverkauf Online/Offline
  • Opportunity Forecasting & Reporting
  • Kundenmanagement und CRM Betreuung

Post Sales Management

Nach dem Geschäftsabschluss beginnt das After Sales Management. Neue Verkaufschancen werden ermittelt und beratend mit dem Kunden besprochen. Relationship Management & Empfehlungskonzepte für eine innovative Geschäftsentwicklung werden zusammen mit dem Kunden ausgearbeitet. Die Kunden werden während des Betreuungsprozesses zielgerichtet im gesamten Up- und Crossselling von mir konsultativ betreut und endet erst im Zuge dessen erst mit Ende der Produktlebenszeit.

  • Kontinuierliche Bestandskundenbetreuung
  • Analyse und Betreuung des Buying Centers
  • Aufbau eines Beziehungsmanagements
  • Bestandskunden Betreuung und Methodik
  • Personalisiertes Informationsmanagement
  • Distribution Produkt und Service Informationen
  • Kunden Veranstaltungen & Workshops
  • Betreuung Bestandskundenmanagement

Das kontinuierliche Management der Partner-beziehungen oder das Relationship Management umschreibt für mich die ganzheitliche Betreuung und Verwaltung von Business Partner aller Art (ISV, Solution Partner, Alliance Partner). Das Ziel dabei muss sein, den Prozess zu optimieren und das Qualitätsniveau insgesamt im Channel zu steigern. Hier steht die Zuverlässigkeit der Services im Vordergrund, also ein über einen längeren Zeitraum konstantes Ergebnis. Beim Informationsaustausch steht für mich die Kommunikation personell und digital im Vordergrund um ein effektives, übersichtliches und zugängliches Partnermanagement aufzubauen und zu betreuen.

  • Channel Management Aufbau und Partnerakquise
  • Konzeption von Partner Programmen
  • Partnersegmentierung und Partnerstrategie
  • Partner Qualifizierung und Rekrutierung
  • Partner Onboarding und Partner Ramp-up
  • Partner Lead- & Akquisemanagement
  • Partnerbetreuung und Qualifizierung
  • Partner Monitoring und Controlling

Im Proposal Management unterstützte ich Sie im gesamten Angebotsprozess und beim Erstellen von speziellen Angeboten z.B. EVB-IT und Teilnahme Wettbewerbe und sorge dafür dass die Qualität der Angebote im Angebotsprozess nachhaltig gesteigert werden kann. Für die Optimierung berate ich Sie gerne bei der Strategie, Strukturierung und Standardisierung der Angebote und bei der Optimierung ihres Proposal Prozesse. Als zertifizierter Angebotsmanager nach Shipley biete ich auch die Möglichkeit in der Prequalifizierung und Akquisition tätig zu werden. Somit ist eine ganzheitliche Angebotsmanagement Strategie für Sie und ihre Geschäftstätigkeit möglich.

  • Angebotsanalyse und Konzeption
  • Durchführung einer Proposal Prequalifizierung
  • Optimierung der Angebotsprozesse
  • Strukturierung der Angebotsdokumente
  • Einführung einer Proposalmethode nach Shipley
  • Projektmanagement im Proposal Teamprozess
  • Proposal Monitoring & Reporting
Schreiber-Projekt Management

Projekt Management & Nearshore

Outsourcing-Entscheidungen fokussieren nicht mehr nur auf den deutschen Markt – auch sogenannte Nearshore-Lokationen in Südost Europa wie Rumänien,Bulgarien und Mazedonien e.g. geraten zunehmend in den Mittelpunkt strategischer Unternehmensentscheidungen bei Software Entwicklungsprojekten. Um die Potenziale, die eine Auslagerung in diese Länder bietet, auch erfolgreich erschließen zu können, unterstütze ich Sie bei der Markterschließung mit langjähriger Erfahrung und im Onboarding und der Koordinierung der IT-Dienstleister in Südost Europa.

  • Marketresearch & Marktanalyse
  • Strategiekonzeption für die Markterschließung
  • Aufbau eines Beziehungsmanagements
  • Markterschließungsstrategie & Rollout
  • Aufbau von internationalen Partnerbeziehungen
  • Unterstützung beim Onboarding von Partnern
  • Unterstützung beim Kontaktaufbau
  • Internationales B2B Projektmanagement

Operatives B2B Marketing bedeutet für mich, mit einer guten Content Strategie den gesamten Verkaufsprozess je nach Bedarf zu unterstützen. Somit wird Vertrauen beim potentiellen Kunden und / oder operatives Marketing Interessenten aufgebaut und der Verkaufsprozess nachhaltig unterstützt.

  • Operatives Vertriebsmarketing
  • B2B NewMedia Konzeption & Strategie
  • Referenzmarketing zum Leadaufbau
  • Software Alliance Management
  • Marketinkonzepte & Planung
  • Marktforschung & Mystery Selling
  • Kampagnen & Newsletter Management
  • One-to-One Marketing & Personalisierung
  • Leadstatus & Scoring Reporting
  • Kundenmanagement & Kundenpflege

Ich stärke ihren Vertrieb mit dem gezielten Einsatz neuer Medien (Whitepaper, Cases, Succes Stories, Newsletter, Artikel, Blogwriting, Foren und Email Marketing etc.) und schaffe Ihnen somit einen besseren Zugang zu ihrer neuen und bestehenden Kundenbasis. 

  • NewMedia Analyse & Konzeption
  • Touchpoint Analyse und Konzeption
  • NewMedia Rollout und Operation
  • Content Variation Management
  • Content Creation Management
  • Kampagnen Management
  • Personalisiertes Informationsmanagement
  • Komplexer Lösungsverkauf Online/Offline
  • Opportunity Forecasting & Reporting
  • Kundenmanagement und CRM Betreuung

Marktforschung

Ich unterstütze Sie professionell und zuverlässig bei Ihren Mystery Analyse Sales Projekten (Wettbewerbsbeobachtung, Sales Prozess Analysen und Markt- Produkt und Preisvergleiche) . Dabei begleite ich Sie in allen relevanten Projektschritten des Projektes von der Konzeption, Analyse bis zur  Durchführung. 

  • Mystery Shoping Software Projekte
  • Online Mystery Shoping Management
  • Verkaufsprozess und Verhaltensanalysen
  • Umfragenmanagement & Analyse
  • Kunden und Produkt Zufriedenheitsumfragen
  • Testen und Bewerten von Filialen & Partner
  • Kunden Veranstaltungen & Workshops
  • Software Marktforschungsstudien
  • Preis- , Produkt- und Marktanalysen

Ich unterstütze Sie in Ihren Interim Vertrieb und Marketing kontaktieren Sie mich mit ihren Business Development Herausforderungen